La DACS VET, dorim să asigurăm că experiența dvs. cu noi este întotdeauna pozitivă. Înțelegem că uneori lucrurile nu merg întotdeauna conform așteptărilor, iar produsele pot avea nevoie de a fi returnate. Iată cum puteți face acest lucru:

Retururi

Perioada de Retur: Aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile de la data livrării.
Condiția Produsului: Produsul trebuie returnat în starea inițială, nedeteriorat și, dacă este posibil, în ambalajul original.
Procedura de Retur: Vă rugăm să ne contactati pe e-mail-ul office@dacsvet.ro sau prin telefon la +40727333311 cu toate detaliile ( nume, prenume, numar comanda, motivul returului )

Rambursări

Procesarea Rambursării: Odată ce primim produsul returnat și verificăm conformitatea sa, rambursarea va fi procesată în termen de 7-14 zile lucrătoare.
Metoda de Rambursare: Rambursarea va fi efectuată folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.
Notificare de Rambursare: Veți fi notificat prin e-mail odată ce rambursarea a fost procesată.

Schimburi

Dacă doriți să schimbați produsul cu altul, vă rugăm să ne contactați. Schimburile sunt supuse disponibilității stocurilor.

Excepții

Anumite tipuri de produse nu sunt eligibile pentru returnare din motive de sănătate sau igienă, dacă acestea au fost desigilate după livrare.

Contact și Asistență

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de retururi și rambursări, vă rugăm să ne contactați la office@dacsvet.ro sau la numarul de telefon +40727333300.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată DACS VET și suntem aici pentru a vă asigura că experiența dvs. de cumpărături este cât mai plăcută.